سياسة الخصوصية

طلب حذف بياناتك

تقدر تطلب من فريق اشتراكي بلس حذف البيانات المرتبطة بحسابك في المتجر أو محادثاتك مع حساب واتساب الخاص بنا. الطلب يُراجع بواسطة فريق الدعم، وليس حذفًا فوريًا بمجرد فتح الصفحة.

  1. راسلنا من إيميل حسابك على ishtraki.plus@gmail.com، أو افتح تذكرة دعم بعد تسجيل الدخول.
  2. اكتب «طلب حذف بيانات»، وحدد المطلوب: بيانات حسابك، أو محادثات واتساب، أو كليهما. لمحادثات واتساب اذكر الرقم بكود البلد. لا ترسل كلمة مرور أو كود تحقق أو بيانات بطاقة.
  3. يتحقق الفريق من ملكيتك للحساب أو الرقم باستخدام وسيلة التواصل المرتبطة به، ثم يراجع نطاق الحذف وأي طلبات شراء أو دعم جارية ويبلغك بالنتيجة.

يشمل نطاق الطلب البيانات المخزنة لدينا مثل البروفايل ورقم التواصل ورسائل الدعم أو المساعد المرتبطة بك. حذف البيانات من المتجر لا يحذف نسخ محادثاتك في تطبيق واتساب أو بيانات حسابك لدى Meta ومقدمي الخدمة؛ تلك تخضع لإعداداتهم وسياساتهم. إذا ارتبطت بياناتك بطلب شراء قائم، نوضح لك المعلومات اللازمة لمتابعته وأثر حذفها.

التواصل مع الدعم
خصوصية إحصائيات الزيارة

نستخدم إحصائيات الزيارات لتحسين المتجر: الصفحات المفتوحة ومصدر الدخول ونوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP والبلد والمدينة التقريبيان. عند غياب بيانات المكان من الاستضافة نرسل عنوان IP فقط إلى خدمة IPWhois لتقدير البلد والمدينة، دون بيانات حسابك أو الصفحات التي تزورها. لا نطلب موقعك الدقيق، ولا نسجل بيانات النماذج. السجلات متاحة لإدارة المتجر فقط، وتُحذف السجلات التي تجاوزت 30 يومًا عند استقبال زيارات جديدة. يمكنك منع التسجيل بتفعيل Do Not Track في المتصفح.

سياسة الخصوصيةطلب حذف البيانات