سياسة الاسترجاع

الضمان

كل اشتراك مضمون طول مدته المتفق عليها. لو حصل أي مشكلة (توقّف الحساب، تغيير كلمة السر) هيتم استبداله فورًا أو رد المبلغ.

شروط الاستبدال

الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من حدوثها
عدم مشاركة الحساب مع أشخاص خارج العدد المتفق عليه
عدم تغيير بيانات الحساب من قِبل المشتري

استرداد المبلغ

يمكن استرداد المبلغ كامل خلال 48 ساعة من الشراء إذا لم يتم تفعيل الاشتراك. بعد التفعيل، يتم الاستبدال بمنتج آخر أو رد رصيد في المحفظة.

خصوصية إحصائيات الزيارة

نستخدم إحصائيات الزيارات لتحسين المتجر: الصفحات المفتوحة ومصدر الدخول ونوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP والبلد والمدينة التقريبيان. عند غياب بيانات المكان من الاستضافة نرسل عنوان IP فقط إلى خدمة IPWhois لتقدير البلد والمدينة، دون بيانات حسابك أو الصفحات التي تزورها. لا نطلب موقعك الدقيق، ولا نسجل بيانات النماذج. السجلات متاحة لإدارة المتجر فقط، وتُحذف السجلات التي تجاوزت 30 يومًا عند استقبال زيارات جديدة. يمكنك منع التسجيل بتفعيل Do Not Track في المتصفح.

سياسة الخصوصية طلب حذف البيانات